عقدت الهيئة الإدارية للجوازات والهجرة في السودان اجتماعها الدوري بالتعاون مع مجموعة من القيادات العليا، حيث تم خلال هذا الاجتماع وضع ملامح خطة شاملة تهدف إلى تحديث البنية الفنية والإدارية، مع التركيز على تسريع الرقمنة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
خارطة طريق نحو تحديث شامل
ترأس الاجتماع اللواء عبد المحمود العوض، حيث تم مناقشة مجموعة من القضايا الاستراتيجية المتعلقة بتطوير آليات العمل، مع وضع رؤية متكاملة تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمات العدلية والخدمية.
- تسريع التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات.
- تحديث الأنظمة التقنية والإدارية.
- تحسين تجربة المواطنين عند استخراج الجوازات.
أولوية التدريب والتنمية البشرية
أشارت الهيئة إلى أن تطوير العنصر البشري هو الأساس لأي عملية تحديث، حيث أكدت على أهمية تكثيف البرامج التدريبية لكل من الضباط والأفراد، ما يساهم في رفع الكفاءة المهنية وتحقيق الدقة والسرعة في تقديم الخدمات.
كما تم استعراض تقارير ميدانية حول سير العمل في مجمعات ومراكز الجوازات المنتشرة في مختلف الولايات، بهدف تقييم الأداء ومعالجة التحديات التشغيلية التي قد تطرأ.
الإنتاج المحلي للجوازات الإلكترونية
في تطور ملحوظ، أعلنت الهيئة عن قرب اكتمال تجهيز مصنع لإنتاج الجوازات الإلكترونية في ولاية الجزيرة، وهي خطوة استراتيجية تهدف إلى تخفيف الضغط على المراكز الرئيسية في الخرطوم، مما سيسرع من إصدار الوثائق الرسمية للمواطنين.
- تقليل الضغط على مراكز العاصمة.
- تسريع إصدار الجوازات في الولايات الوسطى.
- تعزيز البنية التحتية للخدمات الحكومية.
في ختام الاجتماع، أكدت الهيئة على أهمية تنفيذ خطط التطوير المستمرة مع الحرص على إجراء جولات تفقدية لمراكز الخدمة لضمان جودة الأداء والتعامل مع أي تحديات تقنية بشكل فوري.