أعلنت منصة كيتا (Keeta) عن نتائجها التشغيلية للسنة الأولى من نشاطها في السوق السعودية، حيث استعرضت في تقريرها السنوي أبرز مؤشرات الأداء وأنماط الطلب عبر المنصة.
بدأت كيتا تقديم خدماتها في المملكة في سبتمبر عام 2024، وتوسعت تدريجياً في عدد من المدن، وخلال عامها الأول من التشغيل، حققت المنصة أكثر من 150 مليون طلب عبر التطبيق.
تسلط هذه الأرقام الضوء على النجاح السريع الذي حققته المنصة في سوق توصيل الطعام بالمملكة، الذي يشهد منافسة قوية بين عدة تطبيقات، أبرزها هنقرستيشن وجاهز.
المؤشرات التشغيلية لمنصة كيتا في السعودية (2025)
|
المؤشرات التشغيلية لمنصة كيتا في السعودية |
|
|
المؤشر |
التفاصيل |
|
عدد الطلبات |
أكثر من 150 مليون طلب |
|
المدن التي تعمل فيها المنصة |
23 مدينة |
|
عدد المطاعم الشريكة |
أكثر من 50 ألف مطعم |
|
عدد مندوبي التوصيل |
أكثر من 38 ألف مندوب |
|
متوسط زمن التوصيل |
نحو 30 دقيقة |
ثانياً: سلوك المستخدمين والتوفير عبر المنصة
|
سلوك المستخدمين والتوفير عبر المنصة |
|
|
المؤشر |
التفاصيل |
|
متوسط التوفير لكل مستخدم سنوياً |
أكثر من 400 ريال |
|
أعلى توفير سجله مستخدم واحد |
41805 ريالات |
|
متوسط عدد المطاعم التي يطلب منها المستخدم |
10 مطاعم |
|
أطول سلسلة طلبات متواصلة |
345 يوماً |
|
أكثر المستخدمين تنوعاً في الطلب |
9 مطابخ مختلفة |
|
أكبر طلب منفرد |
4768 ريالاً |
|
عدد الأصناف في أكبر طلب |
83 صنفاً |
|
متوسط قيمة الطلب |
53 ريلاً |
ثالثاً: أكثر الأطعمة وأنماط الطلب في السعودية
|
أكثر الأطعمة وأنماط الطلب في السعودية |
|
|
المؤشر |
التفاصيل |
|
أكثر نوع مطبخ طلباً |
الوجبات السريعة |
|
ثاني أكثر مطبخ طلباً |
المطبخ العربي |
|
أكثر صنف طلباً |
البرغر |
|
أكثر الأيام طلباً |
الجمعة ثم الخميس |
|
أكثر وقت للطلبات |
فترة العشاء |
رابعاً: الطلب خلال رمضان والمواسم مؤشرات التوصيل والمناسبات
|
الطلب خلال رمضان والمواسم مؤشرات التوصيل والمناسبات |
|
|
المؤشر |
التفاصيل |
|
أكثر الأطعمة طلباً في رمضان |
البطاطس المقلية – الشواية – الشاورما |
|
أكثر يوم طلبات خلال العام |
29 مارس بواقع 315 ألف طلب |
|
أسرع توصيل إلى الحرم خلال موسم الحج |
12 دقيقة |
|
أعلى بقشيش منفرد |
54 ريالاً |
|
أعلى مجموع بقشيش |
198 ريالاً |
|
أكثر المدن نشاطاً خلال الأعياد |
الرياض – جدة – الدمام |
من الجدير بالذكر أن شركة جاهز لم تعلن بعد نتائجها للعام 2025، كما أن منصة هنقرستيشن لا تنشر بيانات تشغيلية تفصيلية عن عدد الطلبات في السعودية.
وبلغ عدد الطلبات لمنصة جاهز المدرجة نحو 68.7 مليون طلب خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2025، وكان متوسط قيمة الطلب 63.2 ريال.
|
المؤشرات التشغيلية لمنصتي كيتا وجاهز |
|
|
|
المؤشر |
كيتا خلال عام 2025 |
جاهز خلال الـ 9 أشهر الأولى 2025 |
|
عدد الطلبات |
أكثر من 150 مليون طلب |
68.7 مليون طلب |
|
متوسط قيمة الطلب |
53 ريالاً |
63.2 ريالاً |
|
المدن |
23 مدينة |
100 مدينة |