تسعى المملكة العربية السعودية بشكل مستمر إلى تعزيز الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين، من خلال إطلاق عدة منصات رسمية تتبع الجهات الحكومية، وذلك في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030، التي تركز على تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد. ومن بين هذه الخدمات، قامت إدارة المرور بإطلاق خدمة تقديم اعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر منصة أبشر. في هذا المقال، سنتناول تفاصيل هذه الخدمة وكيفية استخدامها.
تتيح وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين تقديم اعتراض إلكتروني على المخالفات المرورية المسجلة بحقهم. للقيام بذلك، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية.
2. الدخول إلى قسم “أبشر أفراد”.
3. إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الحقل المخصص.
4. إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
5. الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
6. الانتقال إلى “خدمات الإدارة العامة للمرور”.
7. اختيار “المخالفات المرورية”.
8. تحديد المخالفة المراد الاعتراض عليها.
9. كتابة الأسباب الخاصة بالاعتراض بدقة.
10. الموافقة على الشروط والأحكام بعد الإطلاع عليها.
11. الضغط على أيقونة إرسال الطلب.
كما أكدت الإدارة العامة للمرور على ضرورة الالتزام ببعض الشروط لتقديم اعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر، وهذه الشروط هي:
– ضرورة وجود حساب نشط على منصة أبشر التابع لوزارة الداخلية.
– ألا يتجاوز 30 يومًا منذ تسجيل المخالفة محل الاعتراض.
– في حال تقديم أكثر من اعتراض، يجب أن تكون هناك فترة فاصلة لا تقل عن 15 يومًا بين كل طلب.
– لا يُسمح بإعادة تقديم اعتراض على نفس المخالفة إذا تم رفضه سابقًا.
– لا يمكن تقديم أكثر من اعتراض في نفس الوقت على مخالفات متعددة.
تعتبر هذه الشروط ضرورية لقبول طلب الاعتراض، ويجب على المتقدمين الالتزام بها لضمان سير عملية الاعتراض بطريقة صحيحة وفعالة.
