خدمة الاستعلام عبر منصة ناجز الإلكترونية توفر للمواطنين والمقيمين وسيلة سهلة وفعالة لمتابعة تفاصيل فواتيرهم المالية، سواء كانت قضائية أم إدارية، من خلال إدخال رقم الهوية فقط. تأتي هذه المبادرة في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي وتيسير الوصول إلى المعلومات بشكل آمن وسريع، مما يعكس التزام المملكة بتقديم خدمات شفافة وميسرة للمواطنين.
يتعين على الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة زيارة الموقع الرسمي لناجز وتسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد. بعد التوجه إلى قسم “الفواتير”، يمكنهم إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ليظهر لهم قائمة شاملة بجميع الفواتير المسجلة، بما في ذلك قيمتها وحالتها المالية وتاريخ الإصدار. كما يتمكن المستخدم من تحميل نسخة إلكترونية من الفواتير أو مشاركتها عند الحاجة بسهولة.
تسعى منصة ناجز إلى تقليل الوقت والجهد المبذولين في مراجعة المحاكم والمكاتب العدلية، حيث أصبح بالإمكان إنهاء المتطلبات المالية دون الحاجة لزيارة أي مقر، مما يساهم في تخفيف الازدحام وتحسين جودة الخدمة. تعتمد المنصة على تقنيات حديثة تضمن عرض البيانات المالية بدقة وموثوقية.
وقد وفرت وزارة العدل دعماً فنياً متواصلاً عبر مركز الاتصال الموحد ومنصة ناجز نفسها، حيث يمكن للمستخدمين طرح استفساراتهم أو طلب المساعدة عند حدوث أي مشكلة. كما يتوفر خيار “تواصل معنا” داخل المنصة لتقديم البلاغات أو الحصول على ردود سريعة، مما يعزز تجربة المستخدم ويجعلها أكثر سلاسة وراحة.
تعتبر خدمة الاستعلام عن الفواتير جزءاً من أهداف رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تطوير الخدمات العدلية وتعزيز الشفافية من خلال الحلول الذكية. تساهم هذه الخدمة أيضاً في رفع كفاءة الأداء وتقليل الاعتماد على الورق، مما ينعكس إيجابياً على رضا المستفيدين ويدعم المسيرة التنموية للملكة.
