بنك نكست يعزز التميز التشغيلي وتجربة العملاء عبر شراكة مع UiPath وبي.ام.بى مصر للأتمتة الذكية
في خطوة استراتيجية نحو تعزيز التحول الرقمي، أعلن بنك نكست، الذي يُعد من البنوك الرائدة في مصر باختصاصه في تقديم حلول مصرفية متكاملة، عن إطلاق منصة يو آي باث (UiPath)، الرائدة عالميًا في مجال الأتمتة الذكية، بالتعاون مع شركة بى.ام.بى مصر، المزود العالمي للحلول التقنية والابتكارات. تهدف هذه الشراكة إلى تسريع عمليات الأتمتة وتعزيز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك.
تأتي هذه المبادرة في إطار التزام بنك نكست بتعزيز الأداء المؤسسي ورفع مستويات جودة تجربة العملاء، ودعم استراتيجيته الشاملة للتحول الرقمي والنمو المستدام.
وفي هذا السياق، عبّر هشام دعبس، رئيس مجموعة أول للدعم في بنك نكست، عن اعتزازه بإطلاق منصة يو آي باث (UiPath) بالشراكة مع شركة بى.ام.بى مصر، والتي تهدف إلى تسريع التحول الرقمي في الخدمات البنكية. وأكد دعبس على النتائج الإيجابية التي تحققت من خلال تقديم الحلول المبتكرة، والتي كانت لها دور فعال في تحسين الأداء المؤسسي وإدارة العمليات الداخلية بدقة وسرعة، مما يتماشى مع رؤية البنك نحو تحقيق المرونة في التطوير وتقديم تجربة مصرفية متميزة. وأضاف أن هذه الاتفاقية تفتح آفاقًا جديدة لاستخدامات المنصة وتعظم من استفادة القطاع المصرفي المصري من النماذج العالمية.
ومن جهته، صرّح أشرف الزرقا، نائب الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لشركة يو آي باث (UiPath)، عن سعادته بتحقيق خطوة كبيرة في مصر من خلال إطلاق الأتمتة الذكية في بنك نكست. ووصف الزرقا العملية بالتحول السريع الذي تحقق بدعم كبير من الإدارة التنفيذية والفريق المتميز بالبنك. وأكد أن المرحلة الأولى تركز على تحويل بعض العمليات الخلفية لتعزيز تجربة العملاء، مما يمهّد الطريق نحو الابتكار المستقبلي، حيث يسعى بنك نكست لتقديم خدمات مرنة وموجهة للعملاء.
كما أوضح محمد مسعد، مدير إدارة الأتمتة الذكية وتحليل البيانات بشركة بى.ام.بى مصر، أن الشركة تفتخر بشراكتها مع بنك نكست في هذا المشروع البارز. وأكد التزامهم بتقديم الدعم الاستشاري في رحلة الأتمتة الذكية، مشيرًا إلى أهمية دمج التكنولوجيا بكفاءة. وأعرب مسعد عن قناعته بأن الأتمتة الذكية ستسهم في تحول القطاع المصرفي المصري نحو السرعة والابتكار.
في إطار هذا التعاون، يواصل بنك نكست تنفيذ خطة طموحة لأتمتة عدد من العمليات الرئيسية في الفترة القادمة، بهدف تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق قيمة مضافة حقيقية للعملاء، واستمرار ريادته في الابتكار المصرفي بالسوق المصري.
