قام الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بزيارة ميدانية لمقر شركة VXI الأمريكية في القاهرة، التي تُعتبر من الشركات البارزة في مجال تقديم خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء. رافقه خلال الزيارة عدد من المسؤولين، منهم رايان كولينز، رئيس العمليات بشركة VXI العالمية، وإريكا كينج، رئيس قطاع الموارد البشرية، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا”، بالإضافة إلى أحمد بهجت، نائب رئيس الشركة.
أثناء الزيارة، استعرض الدكتور طلعت سير العمل داخل الشركة، واستمع إلى عرض من المسؤولين يتناول خطط التوسع في السوق المصري، حيث تسعى الشركة لزيادة عدد موظفيها من أكثر من 1000 موظف حاليًا إلى أكثر من 5000 موظف بحلول نهاية عام 2028، مع إجمالي استثمارات متوقعة تبلغ 135 مليون دولار.
وأشار الدكتور عمرو طلعت إلى أن هذه الزيارة تأتي في إطار جهود الوزارة لتعزيز التواصل مع الشركات العالمية في قطاع خدمات التعهيد، مؤكدًا أهمية تهيئة بيئة محفزة لنمو هذه الصناعة. وأضاف أن تشجيع الاستثمار في هذا القطاع يعد إحدى الأولويات لتعزيز مكانة مصر كمقصد مفضل للاستثمار في خدمات التعهيد. ولفت إلى أن مصر تشهد توسعًا في عدد مراكز التعهيد نتيجة للجهود المبذولة في تطوير القدرات الرقمية وتوفير الحوافز اللازمة، مما يعزز من صادرات مصر الرقمية ويؤكد مكانتها كمركز عالمي للخدمات.
وخلال الجولة، حرص الدكتور طلعت على الاستماع إلى تجارب عدد من الشباب العاملين في شركة VXI، حيث تبادلوا خبراتهم وكيف استطاعوا اختيار مجال خدمات التعهيد مسارًا مهنيًا، على الرغم من تنوع خلفياتهم الأكاديمية.
وأكد الدكتور عمرو طلعت التزام الدولة بتمكين الشباب من اكتساب المهارات الرقمية اللازمة للدخول في سوق العمل المتميز في هذا القطاع، الذي يوفر فرصًا للنمو المهني والعوائد المجزية.
من جهته، أبدى رايان كولينز، رئيس العمليات بشركة VXI العالمية، تفاؤله بالاستثمار في مصر، موضحًا أن التوسع يعكس الإمكانيات الكبيرة للبلاد من حيث التكاليف التنافسية والموهبة المتنوعة، مما يعزز من قدرة مصر على تقديم حلول عالية الجودة في مجال تجربة العملاء.
وأعرب المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة “إيتيدا”، عن أهمية التوسع الذي تشهده VXI في مصر، مؤكدًا أنه يعكس الثقة الدولية المتزايدة في الاقتصاد المصري ويعزز جدوى الاستثمار في قطاع الخدمات.
تأسست شركة VXI في مصر في ديسمبر 2023، وبدأت التشغيل الفعلي في مارس 2024، حيث تقدم خدماتها في عدة دول مثل ألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وفرنسا وهولندا والولايات المتحدة، وذلك بست لغات مختلفة.
تُمثل خطة VXI للتوسع في مصر جزءًا من استراتيجيتها العالمية، مدفوعةً بالطلب المتزايد على خدمات تجربة العملاء المدعومة بالتكنولوجيا الحديثة. وفي تصريحات لأحمد بهجت، نائب رئيس الشركة، تم التأكيد على دعم الحكومة المصرية لصناعة التعهيد ودورها في جعل مصر واحدة من أبرز وجهات الاستثمارات الأجنبية في هذا القطاع.
يقع المقر الرئيسي لشركة VXI في لوس أنجلوس بولاية كاليفورنيا، وقد تأسست في عام 1998، ويصل عدد موظفيها إلى أكثر من 43 ألف متخصص عبر 43 موقعًا حول العالم، مما يعزز من قدرتها على تقديم خدمات متقدمة تدعم التحول الرقمي.
